Требования:
1. Образование и квалификация: минимум среднее образование, желательно профильные курсы по гостиничному делу.
2. Знание стандартов уборки: понимание технологий очистки различных поверхностей и материалов.
3. Владение техниками заправки кроватей: знание гостиничных стандартов подготовки постели.
4. Навыки работы с химическими средствами: понимание принципов безопасного применения чистящих составов.
5. Базовое знание технических систем: умение выявлять неисправности в оборудовании номера.
6. Организационные способности: умение планировать последовательность операций и укладываться в нормативы времени.
7. Внимание к деталям: способность замечать даже незначительные загрязнения или дефекты.
8. Физическая выносливость: готовность к активной работе в течение всей смены.
9. Личностные качества: добросовестность, ответственность, дисциплинированность и честность.
10. Коммуникативные навыки: умение тактично общаться с гостями, корректно отвечать на вопросы или перенаправлять их к соответствующим сотрудникам.
Обязанности:
1. Осуществлять уборку жилых номеров, санузлов и иных закрепленных за ним помещений, содержать их в чистоте.
2. Менять полотенца и постельное белье в сроки, которые установлены правилами пользования и ВТР в гостинице, убирать постели.
3. Принимать номера от постояльцев при их выезде.
4. Сообщать о порче имущества и оборудования непосредственному начальнику.
5. Принимать от постояльцев заказы на бытовые услуги и своевременно их выполнять.
6. Соблюдать этические нормы общения с проживающими, правила техники безопасности.
7. Сообщать непосредственному руководству обо всех происшествиях в гостинице.
8. Вести установленную техническую документацию.
Условия работы:
Допустимые, класс 2, оценка условий труда от 19 января 2018 г.