Требования:
Высшее профессиональное образование в сфере туризма (туризм/социально-культурный сервис и туризм/туризм и экскурсионное дело/менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства/экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства) без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование по специальности «Туризм» со стажем работы в сфере туризма не менее 3 лет.
Соискатель должен очень хорошо знать местную историю и культуру.
Соискатель должен знать:
— законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма;
— основные концепции и организацию туристской индустрии;
— терминологию, принятую в туристской индустрии, конъюнктуру рынка туристских продуктов;
— методику формирования туристских продуктов и услуг;
— стандарты по организации работы с туристами;
— правила установления деловых контактов и межличностного общения;
— этику делового общения, конфликтологию;
— порядок заключения и исполнения договоров о реализации турпродуктов;
— методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.
Дополнительные личные качества:
Аккуратность, ответственность, трудолюбие. Желание успешно работать в команде единомышленников, уверенных в качестве продаваемых ими услуг и необходимости донести до наших туристов важность активного оздоровительного отдыха.
Обязанности:
Менеджер будет непосредственно организовывать группы туристов: встречать, провожать и сопровождать туристов во время тура. По необходимости, менеджер должен быть готов пройти с туристами горный маршрут или экскурсию в качестве сопровождающего (в дополнение к гиду или экскурсоводу). Менеджер будет вести и контролировать документацию туров; базу данных требований, предложений и отзывов туристов.
Менеджер по туризму будет формировать новые турпродукты и услуги согласно инновационным тенденциям рынка туристских продуктов и услуг; рассчитывать стоимость туристских продуктов и услуг. Для выполнения этой функции менеджер будет искать поставщиков туристских услуг, строить деловые отношения и заключать с ними договоры. Менеджер будет отрабатывать и документировать полную логистику новых турпродуктов и услуг, а также совершенствовать логистику имеющихся туристских услуг. Менеджер будет активно участвовать в мероприятиях туроператора по анализу эффективности реализации туристских продуктов и услуг.
Условия работы:
Выплаты: два раза в месяц
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 2/2
Рабочие часы: 8
15-16 рабочих дней в месяц, скользящий график (2 через 2, неполная рабочая неделя)
Скользящий график 2 через 2 календарных дня (без фиксированных выходных в субботу, воскресенье и праздничные дни)
Начало и конец рабочего дня при отсутствии обслуживания групп туристов: 09:00 – 18:00, обед с 13-00 до 14-00.
Начало и конец рабочего дня при наличии обслуживания групп туристов: 07:30 – 16:30, часы обеда не регулируются.
Оклад за 15-16 рабочих дней в месяц 35 000 руб. Оформление по ТК РФ.
Испытательный срок – 3 месяца