Требования:
- Образование: среднее, средне-специальное, высшее образование;
- Стаж работы – без предъявления требований к стажу работы;
- Уверенный пользователь ПК;
- Готовность работать в режиме многофункциональности.
Обязанности:
- Принимает обращения граждан по телефону «горячей линии» (ночная).
- Обеспечивает в установленном порядке учет поступивших обращений с отметкой в электронном журнале о проведенных и проводимых мероприятиях.
- Оказывает информационно-консультативную помощь обратившимся по телефону «горячей линии» гражданам по вопросам обязательного медицинского страхования, организации и получения медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования.
- При необходимости переадресовывает обращение соответствующим уполномоченным лицам по компетенции с целью принятия мер для полного и оперативного рассмотрения обращения граждан. Информацию о принятом решении передает гражданину по телефону.
Условия работы:
- Официальное трудоустройство;
- График работы: сменный график работы, ночное время;
- Гарантии и компенсации – согласно Трудовому кодексу Российской Федерации.